Claudia Silvia Tijman Marcus
Domicilio fiscal: calle Elfo, 53 4C, Madrid.
NIF.:50745869A

Correo electrónico: clatij@claudiatijman.com
Teléfono: (+34) 914 041585
Móvil: (+34) 686 451102

Condiciones generales

Le agradecemos la atención que nos presta y la confianza que deposita en nosotros.

Las presentes condiciones generales se interpretarán de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en España en materia de comercio minorista, protección de datos y comercio electrónico.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal.
• Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, de Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados con datos de carácter personal.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista y Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996
• Ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, el libro y de las bibliotecas.
• Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo: Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018

En los casos no previstos por la ley, ésta será aplicada de forma subsidiaria.

Los datos de carácter personal que nos proporcione se limitan a aquellos que nos envía voluntariamente a través de los formularios establecidos a tal efecto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para los que se obtienen:

• Facilitar la gestión en la tramitación de los pedidos (recepción, envío y cobro).
• Mantenerle informado del estado de tramitación de sus pedidos.
• Permitir una respuesta rápida y fiable a todas las consultas, inquietudes o sugerencias que nos desee plantear.
• Informarle de los productos y servicios que puedan ser de su interés, exclusivamente a través de las vías de comunicación que nos proporcione, y siempre y cuando haya dado permiso expreso a dichas comunicaciones y acepte las condiciones en la forma establecida para cada caso.

Los datos de carácter personal se almacenan en todos los casos en una base de datos de la sede de la librería fuera del dominio de Internet. Los datos de los “clientes registrados” se almacenan, cumpliendo con todas las medidas de seguridad necesarias, en el servidor de la página web con la única finalidad de hacer más sencillo el proceso de compra a los clientes que así lo desean. Para la gestión del boletín bibliográfico se guarda únicamente el correo electrónico en este mismo servidor.

Nunca se almacenan datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Ningún dato de carácter personal será en ningún caso utilizado con propósitos comerciales ni cedido a terceros. Exclusivamente y tal y como exige la ley, se permitirá el acceso a terceros cuando sea absolutamente necesario para la prestación del servicio, como es el caso de las empresas de mensajería colaboradoras.

Se han adoptado las medidas necesarias para asegurar la máxima confidencialidad y seguridad de sus datos personales y de sus transacciones comerciales con la finalidad de evitar su pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado.

En todo momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y revocación del consentimiento para la cesión de su correo electrónico en los términos previstos por la ley comunicándolo por correo electrónico, carta o fax a las direcciones indicadas en la entrada de esta página, con indicación de sus datos completos y DNI. A partir de la entrada del RGPD, sus derechos se amplían y se agrupan en derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, portabilidad de datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individualizadas.

Claudia Tijman se compromete a informarle en cada momento que lo solicite acerca del estado de su pedido (recepción, gastos y medio de envío, y cobro) y garantiza la devolución del pedido sin cargo por su parte en caso de error o desperfectos según las normas legales vigentes sobre ventas a distancia.

Todos los precios están nominados en EUROS (€) e incluyen el IVA correspondiente que marca la Ley.